12 месяцев: Как Clockster преобразовал рутину управления персоналом в торговой компании строительных материалов

“12 месяцев” — это сеть магазинов строительных и отделочных материалов по всему Казахстану. “12 месяцев” занимаются поставкой строительных и отделочных материалов из стран ближнего и дальнего зарубежья в Казахстан и реализация товаров населению.

Сеть магазинов данной компании простирается по всей стране, команда в городе Семей насчитывает от 200 до 250 человек, а в городах Астана и Алматы – по 500 сотрудников. Важным аспектом эффективной работы огромного коллектива является управление персоналом.

Проблемы в управлении персоналом до внедрения Clockster в сентябре 2022 года

“Как и многие другие компании, мы сталкивались с рядом проблем при управлении нашим коллективом. Наши предыдущие методы учета рабочего времени и контроля приходов/уходов с рабочего места оказались неэффективными и трудоемкими.”

Ручное заполнение журналов посещаемости всегда сопровождается ошибками из-за влияния человеческого фактора. Иногда работники «12 месяцев» забывали делать отметки, что приводило к необходимости проводить дополнительные проверки с использованием камер наблюдения. Составление и изменение рабочих расписаний также было подвержено риску ошибок, требовало значительного времени и участия HR-специалиста. Кроме того, для общения между сотрудниками использовались бумажные заявления и служебные записки, что не всегда обеспечивало эффективность коммуникации.

“Человеческий фактор при заполнении журнала прихода/ухода – это постоянные “забыл” или “перепутал”. Много времени уходило для выяснения причин.” – ответ на вопрос о проблемах при учете рабочего времени.

До внедрения Clockster в компании “12 месяцев” существовали определенные организационные сложности. Расписание формировалось руководителями подразделений и требовало согласования с отделом кадров. Внесение изменений в него также подразумевало согласование между руководителями и HR-специалистами. Это приводило к неэффективному использованию времени и ресурсов.

“3-4 дня трудозатрат одного из сотрудников HR”, – ответ на вопрос, сколько времени в месяц тратил один сотрудник HR на расчет фактического рабочего времени и составления рабочих расписаний.

Цели и потребности в управлении персоналом “12 месяцев” при выборе Clockster

Для того чтобы упростить и оптимизировать процессы управления персоналом, компании “12 месяцев” требовались новые решения. Они стремились к автоматизации учета рабочего времени, упрощению контроля приходов/уходов, а также разгрузке HR-специалиста от монотонных задач в частности составлении рабочих графиков. Главной целью руководства “12 месяцев” было снижение риска ошибок, улучшение коммуникации и повышение эффективности работы персонала.

“Именно в этот момент в нашей жизни появилась система Clockster. Среди ряда других решений, Clockster выделялся своей уникальной комбинацией простоты в использовании, прозрачности и доступной ценовой политики.”

Руководство верили, что эта платформа сможет удовлетворить их потребности и преодолеть проблемы, с которыми они сталкивались ранее.

“Легкость в эксплуатации, прозрачность, ценовая категория.” – ответ на вопрос о том, что выделяло Clockster среди других решений.

Процесс внедрения Clockster как системы в управлении персоналом

Мы обязательно спрашиваем клиентов, насколько легким был процесс внедрения, ведь это важный момент в компаниях с более 1200 сотрудниками. Процесс внедрения Clockster в компании “12 месяцев” прошел гладко и без лишних затруднений.

“Для всех сотрудников потребовалось около двух недель.” – ответ на вопрос о времени внедрения для всех сотрудников.

Естественно, были определенные трудности для старшего поколения сотрудников, однако, благодаря интуитивному интерфейсу и обучению руководства, все быстро освоили систему.

“Для старшего поколения было немного сложно, но все привыкли меньше чем за две недели.” – ответ на вопрос о трудностях внедрения Clockster.

Эффективность решения Clockster в управлении персоналом

Мы рады, что Clockster оказался эффективным решением для компании “12 месяцев”. Благодаря автоматизации учета рабочего времени, руководство данной компании значительно сократили временные затраты в составлении рабочих расписаний и уменьшили человеческий фактор в учете посещаемости.

“Сократились изменения в рабочих расписаниях. Экономия времени HR персонала. Улучшение прозрачности.” – ответ на вопрос о 3-х самых главных плюсах решения Clockster.

“12 месяцев” также отмечают, что система позволяет им оперативно контролировать посещения работников, что привело к повышению дисциплины и улучшению общей производительности.

Конкретные характеристики и дополнительные преимущества Clockster в управлении персоналом

“Среди множества функций Clockster, мы выделили для себя особенно полезные. Контроль посещений работников стал намного более простым, а административная нагрузка на HR-специалиста снизилась значительно. Это позволило нашей команде более эффективно решать стратегические задачи, улучшая работу компании в целом.”

Внедрение Clockster в жизнь компании также оказало воздействие на внутренние структуры и процессы. Это привело к пересмотру внутренних нормативных документов и способствовало более точному и последовательному соблюдению процедур. Clockster дал возможность данной компании не только автоматизировать рутинные задачи, но и пересмотреть и оптимизировать внутренние правила, что позитивно сказалось на эффективности и координации действий.

“Например, были внесены изменения в ВНД или помощь в более детальном соблюдении разных рабочих процедур.” – ответ на вопрос, какие выяснились дополнительные преимущества Clockster.