Green Clinic: Как clockster сократил опоздания на 90% и Преобразил управление персоналом в медицинском центре
В этой статье мы рассмотрим, как Green Clinic использует современные технологии для улучшения работы и управления кадрами, а также поделимся впечатляющими результатами этого опыта.
Anel Zakarina
|22 мая 2024 г.|В эпоху цифровизации медицинских услуг, автоматизация процессов управления персоналом стала ключевым аспектом эффективности и успешности организаций. Green Clinic, ведущий медицинский центр, доказал это на собственном примере, внедрив систему управления персоналом clockster. В этой статье мы рассмотрим, как Green Clinic использует современные технологии для улучшения работы и управления кадрами, а также поделимся впечатляющими результатами этого опыта.
О компании Green Clinic
Медицинский центр Green Clinic был открыт в 2018 году и с тех пор зарекомендовал себя как одна из ведущих клиник в столице Казахстана. Центр оснащен современным оборудованием от ведущих мировых производителей из США, Японии, Германии и Южной Кореи. Пациенты клиники получают полный спектр медицинских услуг: от первичного приема врача до стационарного лечения, включая функциональную и лучевую диагностику.
Наш приоритет – это безопасность пациентов и высокое качество оказываемых медицинских услуг. Мы стремимся к долгосрочным отношениям с пациентами, предоставляя им не только лечение, но и профилактическую медицинскую помощь.
Динара Нуранова, руководитель отдела управления человеческими ресурсами
Управление персоналом в Green Clinic: вызовы и решения
Отдел управления человеческими ресурсами (ОУЧР) в Green Clinic выполняет множество функций, включая подбор и найм персонала, обучение и развитие сотрудников, разработку кадровой политики и управление трудовыми отношениями. В клинике работает более 400 сотрудников, и задача управления таким количеством людей требует высокой организации и автоматизации процессов.
Одной из главных задач нашей команды было создание эффективной системы учета рабочего времени и контроля дисциплины сотрудников. Внедрение clockster стало решением многих проблем.
Динара Нуранова, руководитель отдела управления человеческими ресурсами
Внедрение clockster: первые шаги
С июля 2023 года Green Clinic внедрила систему clockster для управления персоналом и автоматизации бизнес-процессов. clockster позволяет контролировать соблюдение дисциплины через учет посещаемости, фиксировать приход и уход сотрудников через биометрические устройства, а также эффективно вести рабочие графики.
clockster – это удобный инструмент, который сделал нашу работу более прозрачной и эффективной. Мы можем легко следить за временем прихода и ухода сотрудников, а также быстро обрабатывать запросы на изменения в расписании.
Динара Нуранова, руководитель отдела управления человеческими ресурсами
Преимущества использования clockster
Использование clockster принесло клинике множество преимуществ:
- Удобство использования: Понятный интерфейс делает работу с приложением доступной и приятной.
- Гибкость настроек: Возможность настройки программы и разрешений для администраторов согласно предпочтениям компании.
- Многофункциональность: Широкий спектр функций, включающий учет посещаемости, запросы на отсутствие, публикацию анонсов, напоминания о днях рождения сотрудников и многое другое.
- Надежность: Стабильная работа и точность в отслеживании посещаемости.
- Поддержка: Постоянная помощь команды разработчиков и закрепленного менеджера.
Обучение сотрудников и внедрение новых практик
Для успешного внедрения clockster было проведено обучение сотрудников. Руководитель HR разработала видеоролики и пошаговые инструкции по использованию приложения. Сотрудникам объясняли, как направлять запросы и отмечаться в clockster. В правила внутреннего трудового распорядка клиники были внесены соответствующие изменения, чтобы учесть использование новой системы.
Мы записали обучающие видеоролики, чтобы каждый сотрудник мог самостоятельно разобраться с приложением. Это значительно упростило процесс адаптации.
Динара Нуранова, руководитель отдела управления человеческими ресурсами
Как работает система clockster в Green Clinic
clockster используется для ежедневного учета посещаемости сотрудников. Сотрудники отмечают свое присутствие через мобильное приложение или биометрические терминалы, установленные на двух входах в клинику. Старшие медицинские сестры разрабатывают графики и ежедневно корректируют расписание в системе. Все данные фиксируются и хранятся для последующего анализа и отчетов.
Система позволяет вести детальный учет времени работы, что значительно упрощает процесс управления. В случае отклонений или задержек, сотрудники направляют запросы, которые обрабатываются кадровой службой.
Динара Нуранова, руководитель отдела управления человеческими ресурсами
Влияние на эффективность управления персоналом
Внедрение clockster значительно улучшило управление персоналом в Green Clinic. clockster автоматизировал учет рабочего времени, сократил количество опозданий на 90% и снизил нагрузку на кадровую службу. Теперь сотрудники могут самостоятельно регистрироваться в системе, а кадровая служба проверяет и корректирует информацию. Создание рабочих расписаний в системе позволяет сотрудникам отправлять запросы на изменения, а биометрические терминалы обеспечивают точный учет посещаемости.
Раньше нам приходилось вручную отслеживать рабочее время сотрудников и проводить регулярные проверки. Теперь же clockster делает это за нас, предоставляя детализированные отчеты и статистику.
Динара Нуранова, руководитель отдела управления человеческими ресурсами
После внедрения clockster руководство Green Clinic отметили значительное улучшение дисциплины сотрудников и сокращение времени, затрачиваемого на административные задачи. Система позволила более эффективно управлять кадровыми ресурсами и повысила уровень удовлетворенности сотрудников.
clockster стал незаменимым помощником в нашей работе. Мы видим реальные результаты: сотрудники стали более дисциплинированными, а наша работа – более прозрачной и эффективной.
Динара Нуранова, руководитель отдела управления человеческими ресурсами
Заключение
Опыт Green Clinic показывает, что внедрение современных технологий, таких как clockster, способствует эффективному управлению персоналом и автоматизации рабочих процессов. Удобство использования, гибкость настроек, многофункциональность и надежность приложения позволили значительно улучшить работу клиники и создать комфортные условия труда для сотрудников. clockster стал незаменимым помощником в управлении кадровыми ресурсами, обеспечивая прозрачность и эффективность работы.
Мы рекомендуем clockster всем компаниям, которые хотят улучшить управление персоналом и автоматизировать свои бизнес-процессы. Это действительно стоящее решение.
Динара Нуранова, руководитель отдела управления человеческими ресурсами

26
июль
Нариман Шакабаев, руководитель сети кондитерских-кофеен и бранчей Hani, поделился успешным опытом работы с системой Clockster и раскрыл, какие проблемы удалось решить после внедрения.

18
сент.
Известный отель выбирает казахстанское решение Clockster – инструменты для управления посещаемостью, рабочими графиками и заработной платой

20
сент.
Крупная сеть магазинов электроники “Мечта” об их опыте системы clockster для управления персоналом из 4200 сотрудников

26
сент.
B&B Coffee House, одна из самых известных сетей кофеен в Ташкенте с более чем 8 аутлетами и более чем 200 сотрудниками, решили присоединиться к системе управления персоналом clockster в 2021 году.