Новая фича - Чек-листы 2.0

Хэллоу! У нас снова апдейты — и они реально стоят вашего внимания 😉

Встречайте нашу новую фичу, которая добавит прозрачности и упростит рутину:

Чек-листы 2.0 — стали самостоятельным инструментом

Раньше они были частью задач, а теперь работают отдельно: множество новых возможностей — всё, чтобы убедиться, что процессы выполнены по стандарту.

Реальные кейсы:

• администратор делает обход склада и отмечает состояние помещений;
• менеджер ресторана проверяет чистоту зала и работу оборудования;
• сотрудники службы безопасности фиксируют результаты по безопасности офиса.

Сотрудники проходит чек-лист в приложении, а руководитель сразу видит результат: где всё в порядке, а где есть проблемы.

 Для чего это удобно

• Контроль стандартов и качества
• Быстрая фиксация проблем
• Прозрачность для руководителей
• Подходит для любых сфер: от офисов до производств, магазинов и кафе

Сначала вы настраиваете сам чек-лист

Его можно создать для конкретного отдела, локации, должности и даже назначить дополнительно отдельных сотрудников, а также опционально установить время начала, время обязательного окончания чеклиста и выставить тип повтора (каждый день / каждые 2-3 дня и т.д.). 

При этом вы сами решаете, как именно он будет работать:

• выполнять пункты можно только в нужной локации,
• разрешить или запретить загрузку фото из галереи (например, чтобы сотрудники прикрепляли именно фото в реальном времени),
• назначить высокий приоритет,
• указать минимальный проходной процент,
• включить уведомления и\или одобрение через менеджеров.

Какие бывают ответы?

Каждый пункт чек-листа можно настроить под необходимое действие. Доступны разные варианты выполнений:

• поле для галочки (просто «выполнено»),
• да или нет,
• хорошо / нормально / плохо,
• число (например, количество товара),
• или только комментарий.

Гибкие настройки

Для каждого пункта можно задать дополнительные условия:

• выполнение только в локации (например, сотрудник должен быть на складе, чтобы отметить пункт),
• количество баллов за проставленный ответ
• обязательное прикрепление фотографии (с указанием минимального числа фото),
• указание временного промежутка, в который рекомендуется выполнить пункт.

Это помогает получить не только формальный отчёт, но и реальные доказательства выполнения работы, а также эти опции делают чек-листы максимально точными и подстраивают их под специфику именно вашего бизнеса.

Шаблоны — чтобы ускорить процесс

Если у вас есть повторяющиеся проверки, можно сохранить чек-лист как шаблон. Например: «Обход периметра», «Уборка зала», «Проверка оборудования». Шаблон можно назначить на определённую локацию, отдел или должность.

Дэшборд и аналитика

Дэшборд в веб-версии сделан максимально наглядным: графики, диаграммы и фильтры позволяют сразу увидеть, как работают сотрудники в разных локациях и где нужно уделить внимание. Здесь собрана вся ключевая статистика:

• статусы выполнения (новые, в работе, завершённые, просроченные и т.д.),
• процент завершения,
• время на задачу,
• количество проблемных пунктов
• галерея из всех фотографий с чек-листов.

Благодаря дэшборду и отчетам в веб-версии вы всегда видите картину целиком и можете быстро реагировать.

Что значит «Есть проблемы»?

Этот статус появляется, когда сотрудник во время выполнения чек-листа отмечает, что с каким-то пунктом что-то не так. Например: «не работает камера на ресепшене», «разбитый инвентарь», «грязный склад» или «закончились расходники». Такой пункт сразу подсвечивается в системе, отображается в дэшборде и попадает в отчёты.

Таким образом, руководитель видит не просто общий процент выполнения чек-листа, а конкретные места, где есть сбои или недочёты. Это превращает чек-листы не только в инструмент контроля, но и в способ моментально выявлять и устранять проблемы, экономя время на разборе ситуации.

Отчёты и AI-ассистент

Веб-версия также позволяет формировать подробные отчёты по чек-листам. А встроенный AI-ассистент анализирует эти данные и помогает быстро понять, где именно чаще всего возникают ошибки, какие локации работают лучше других, и на что стоит обратить внимание в первую очередь. Это экономит время руководителей и делает аналитику ещё более полезной.

Как начать пользоваться?

• Перейдите в раздел «Чек-листы» в мобильном приложении или веб-версии
• Создайте новый чек-лист, назначьте сотрудников и добавьте пункты с нужным типом ответов и условий
• Сохраните как шаблон для будущего использования

Хотите узнать больше?

• Задавайте вопросы в онлайн-чате тех. поддержки прямо в вашем личном профиле.
• Подписывайтесь на нас в социальных сетях — мы делимся успешными кейсами и важными новостями.
• Посещайте наши бесплатные вебинары — там мы подробно разбираем, как работать с нашими функциями.

Спасибо, что остаетесь с нами!

С уважением,

Команда clockster