Управление сотрудниками с помощью онлайн-системы

Управление бизнесом — это не только создание маркетингового плана и плана обслуживания клиентов. Ещё один важный аспект, на который необходимо обращать внимание — это управление персоналом.
Хорошее управление сотрудниками напрямую влияет на бесперебойную работу и качество обслуживания клиентов. Этот фактор в значительной степени влияет на устойчивость вашего бизнеса.
# Что включает в себя управление сотрудниками?
Есть несколько ключевых аспектов в управлении персоналом. Следующие основные моменты помогут вам эффективно управлять человеческими ресурсами компании, чтобы их производительность достигала максимума:
## 1. Коммуникация
Формирование благоприятной рабочей среды начинается с хорошей коммуникации. Как лидер, вы должны уметь выстраивать грамотное общение с сотрудниками.
Коммуникация может выражаться в распределении и объяснении задач, публикации объявлений, которые должны быть известны всем, а также в корректном замечании сотрудникам, допустившим ошибки.
Используйте понятный язык и демонстрируйте уважение, чтобы ваше сообщение воспринималось правильно.
Также обращайте внимание на язык тела — как свой, так и сотрудника, с которым вы общаетесь. Покажите, что вы уважаете его, проявляя внимательность в невербальном поведении.
Убедитесь, что все сотрудники получают актуальную информацию и объявления, касающиеся их работы. Для этого этапа управления персоналом необходимы подходящие и эффективные каналы связи.
Кроме того, вы должны быть хорошим слушателем. Это важно, ведь именно сотрудники выполняют повседневные задачи. Они сталкиваются с проблемами на местах, которые могут оказаться важными для вас.
## 2. Установление стандартов производительности
Определение стандартов производительности сотрудников также важно в системе управления. Благодаря этим стандартам вы сможете оценить эффективность системы и выполнение задач сотрудниками.
Эти стандарты следует устанавливать как можно раньше — уже на этапе найма. Возможно, вам понадобятся сотрудники на новые должности, которых раньше не было. В этом случае следует как можно скорее разработать новые стандарты.
Простой пример такого стандарта — пунктуальность. Необходимо следить, чтобы сотрудники вовремя приходили и уходили с работы. Другой пример — выполнение обязанностей и задач, закреплённых за каждым сотрудником.
Имейте в виду, что эти стандарты должны периодически пересматриваться. Анализируйте, насколько они эффективны и не требуют ли изменений. Этот этап управления персоналом — один из самых важных.
## 3. Обучение и развитие
Также важно уделять внимание обучению и профессиональному развитию сотрудников. В рамках управления персоналом этот шаг необходим, чтобы ваши сотрудники развивали навыки в соответствии с потребностями бизнеса.
Не бойтесь, что потратите ресурсы на обучение, а сотрудник уволится. При грамотно выстроенной системе управления персоналом, сотрудники будут рады работать с вами.
# Онлайн-система управления сотрудниками
Сегодня управление персоналом стало проще благодаря онлайн-системам, особенно для владельцев бизнеса с несколькими филиалами. Например, с помощью [Clockster](https://www.clockster.com/).
Clockster предлагает полный набор функций, которые позволяют эффективно, быстро и удобно управлять персоналом.
Например, с помощью функции учёта посещаемости вы можете отслеживать время прихода и ухода сотрудников, включая тех, кто работает в полевых условиях. Clockster поддерживает функцию геолокации, а сотрудники могут прикреплять фотографии как подтверждение посещаемости.
Другие функции — это «График работы» и «Менеджер задач». С их помощью вы можете составлять расписания, особенно для сменной работы, и назначать задачи каждому сотруднику. Также можно отслеживать прогресс выполнения задач, что упрощает контроль за эффективностью.
Быстро делитесь информацией с сотрудниками через функцию «Лента». Вы также можете выбирать, кому именно направляется информация, и общаться с сотрудниками через комментарии.
С помощью функции «Статистика» вы сможете видеть эффективность работы каждого сотрудника. Так вы легко определите, кто из сотрудников работает хорошо, а кто — неэффективно.
Кроме того, есть функции, упрощающие административные задачи отдела HR, такие как отпуска, финансовые заявки и компенсации, изменение графика, определение праздничных дней и прочее.
Попробуйте Clockster и упростите свою систему управления персоналом! Посетите сайт [Clockster](https://www.clockster.com/) уже сегодня!