Уведомление “Этот номер телефона уже зарегистрирован”

Такое сообщение может появиться как у сотрудника при регистрации в приложении, так и у администратора при редактировании профиля. В обоих случаях причина одна — этот номер телефона уже используется в системе Clockster.

Для сотрудников:

Скорее всего, сотрудник уже создавал аккаунт ранее.
👉 В этом случае:

• Откройте мобильное приложение Clockster;

• Введите номер телефона и пароль (или кнопку “Забыл пароль”, если забыли).

Для администраторов:

Если вы получаете это сообщение при попытке редактировать профиль сотрудника, это значит:

• В аккаунте вашей компании уже существует другой профиль с таким номером телефона;

• Система блокирует сохранение, чтобы избежать дублей.

👉 Что делать:

• Перейдите в раздел «Сотрудники»;

• Используйте поиск по номеру телефона;

• Проверьте вкладку “Бывшие сотрудники” — часто дубли скрываются именно там;

• Удалите дублирующийся профиль или восстановите его, если необходимо;

• После этого вернитесь к редактированию нужного сотрудника.

⚠️ Важно:

• В Clockster один номер телефона может быть привязан только к одному сотруднику;

• При повторной регистрации или переносе номера всегда проверяйте наличие дублей в компании, включая “бывших сотрудников”.

Если самостоятельно не получается разобраться — напишите в поддержку Clockster, мы найдём и подскажем!