Использование Clockster в роли сотрудника

Шаг 1: Установка приложения

Откройте App Store (iOS) или Google Play (Android).

Введите в поиске Clockster

Нажмите «Установить» и дождитесь завершения загрузки.

Шаг 2: Получить сообщение от руководства и нажать на ссылку

Шаг 3: Создать личный аккаунт
После нажатия на ссылку откроется приложение
Подождите, пока откроется страница создания аккаунта
Введите данные (ВАЖНО: номер телефона должен быть активный)
Нажмите “Далее”

Шаг 4: Код подтверждения
Код подтверждения должен прийти в приложении What’sApp в виде 6 цифр
Введите 6-значное число в поле ввода
Если в течение 2х минут не пришел код, нажмите на “Запросить код”
Тогда код придет через SMS или звонок

Шаг 5: Выбор локации
После подтверждения кода, выберите локацию:
Локацию в которой вы работаете либо ту Локацию, о которой сообщит ваш менеджер
После выбора локации нажмите “Присоединиться к новой компании”

Шаг 6: Ожидание одобрения
Если вы сделали все правильно, выйдет уведомление ->

После того, как руководство одобрит ваше присоединение,
выйдет новое уведомление ->

Шаг 7: Нажмите на название компании
После одобрения присоединения нажмите на название компании

Шаг 8: Для корректной работы приложения Clockster необходимо разрешить доступ к данным о местоположении устройства.
Выберите – “При использовании приложения”

Чтобы приложение Clockster работало без сбоев, убедитесь, что на вашем телефоне включены необходимые разрешения и настройки.

1. Разрешение доступа к геолокации

Android:

1. Откройте Настройки → Приложения → Clockster.

2. Перейдите в Разрешения → Местоположение.

3. Выберите «Разрешить всегда» или «Разрешить при использовании приложения».

iPhone (iOS):

1. Откройте Настройки → Clockster.

2. Нажмите «Геопозиция» и выберите «Всегда» или «При использовании приложения».

3. Включите «Точный геоданные».

Разрешение на доступ к камере

(Необходимо для отметки через селфи, если это установлено работодателем)
📷 Android & iOS:

1. Откройте Настройки → Приложения → Clockster.

2. Перейдите в Разрешения → Камера.

3. Выберите «Разрешить».

Разрешение на отправку уведомлений

🔔 Android & iOS:

1. Откройте Настройки → Clockster.

2. Выберите «Уведомления» и включите их.

3. Убедитесь, что активированы звуковые оповещения.

После настройки этих параметров приложение Clockster будет работать стабильно, без перебоев и ошибок. Если у вас все еще возникают проблемы, попробуйте перезагрузить телефон.

На Android: включение автообновлений

1. Откройте приложение Google Play.

2. Нажмите на значок профиля (в правом верхнем углу).

3. Выберите «Настройки» → затем «Настройки подключения» → «Автообновление приложений».

4. Выберите:

   • «Только через Wi‑Fi» — чтобы не тратить мобильный трафик,

   • или «Через любую сеть» — если интернет безлимитный.

На iPhone (iOS): включение автообновлений

1. Откройте Настройки на телефоне.

2. Пролистайте вниз до вкладки Приложения и выберите App Store.

3. В разделе Автоматические загрузки (Automatic Downloads) включите:

   • «Обновления ПО (App Updates)».

4. Ниже, в разделе Сотовые данные, при необходимости включите «Автоматические загрузки», если хотите обновления по мобильному интернету.

Рекомендуется: держать автообновления включенными, чтобы всегда пользоваться последними исправлениями и улучшениями — особенно в рабочих приложениях вроде Clockster.

Если вы являетесь сотрудником сразу нескольких компаний, использующих Clockster, вы можете переключаться между профилями прямо в мобильном приложении. Вот пошаговая инструкция:

Войдите в приложение Clockster: Убедитесь, что вы авторизованы в приложении под номером телефона или email.

Нажмите на иконку профиля (В нижней строке приложения).

У вас откроется список всех компаний, где вы зарегистрированы как сотрудник.

В списке нажмите на ту компанию, в которой вы сейчас хотите работать либо нажмите на “Присоединиться к новой компании“, после чего вам необходимо внести код приглашения данной компании, который вам предоставит ее руководитель.

После переключения вы будете видеть расписание, отметки и запросы, относящиеся именно к этой компании.

Обратите внимание:

• Графики, отметки, запросы и уведомления отображаются отдельно по каждой компании.

• Отметки времени (Приход/Уход) также фиксируются в контексте выбранной компании, поэтому перед началом смены всегда убедитесь, что выбрана правильная организация!

Если вы заметили ошибку в своих данных или хотите обновить информацию — например, изменить номер телефона, e-mail или фото — вы можете сделать это самостоятельно прямо в мобильном приложении

Откройте приложение Clockster

• Убедитесь, что вы вошли в систему под своей учетной записью.

Перейдите в профиль

• Нажмите на иконку профиля (она находится в нижнем строке экрана).

• Вы попадете на экран со своей личной информацией.

Выберите “Личный профиль”. В данном разделе вы можете редактировать свои данные, а именно Фото аватар, Имя и Фамилию, дата рождения, номер телефона и Email, а также сможете обновить свой текущий пароль

После внесения корректировок нажмите «Сохранить».

При смене модели телефона действуйте так:

• Почему возникает проблема?
  При регистрации в мобильном приложении Clockster модель телефона автоматически привязывается к аккаунту сотрудника для безопасности.

• Что делать при смене телефона?

1. Обратитесь к администратору вашей компании в Clockster (чаще всего это владелец бизнеса, HR или бухгалтер).

2. Попросите удалить предыдущую модель телефона из вашего профиля в системе. Администратор нажимает значок корзинки в профиле сотрудника.

1. После удаления вы сможете зайти на новом телефоне под своим логином и паролем без ограничений.

Важно помнить: самостоятельно отвязать старое устройство невозможно – это делает только администратор компании через веб-кабинет Clockster.